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一份职责 万般坚守

这是一个漫长的故事,长达26年,可以从我的青年讲到中年;这也是一个温馨的故事,在这个大家庭里我感受到了温暖和关爱;这更是一个奋斗的故事,我和她一起成长,彼此成就……

26年,我担任过4个服务站的站长。

故事就从2004年说起吧,那一年,我刚到移风店服务站。移风店是即墨区的一个镇,全镇当时有66个村庄,约15000户居民,但是有线电视用户仅有600户左右。

此后的6年,我和站上的小伙伴们开始了我们的奋斗征程。走访村庄,架设线路,穿线入户,2010年我离开这里时,全镇电视户数已达到11200户。

2010年,我调到了龙泉服务站工作。正是有线电视数字转换时期,全站职工起早贪黑、加班加点,不到半年时间就完成数字电视转换11000多户。从2012年开始,为解决信号传输瓶颈,龙泉辖区内主干线路启动全面改造,共架设了新线杆600余支、主干线40多公里,覆盖村庄60多个,从此为公司新业务的发展打下了坚实的基础。

2018年1月,我又到了温泉服务站当站长。刚到温泉,得知辖区内有几个小区对有线电视网络*策不太理解。了解情况之后,我积极联系当地相关部门,得到他们的支持;反复与建设单位沟通解释*策,争取他们的配合。功夫不负有心人,一年多时间终于成功给多个小区送上我们的信号,同时成功发展管线下地工程、*公安安防工程等80万元的集客业务。

回顾往昔,岁月如梭,敬业已成了我的习惯。无论在哪个工作岗位,我都要求自己精益求精、求真务实,干一行,爱一行,精一行。组织也给了我充分的肯定,先后荣获“上合峰会安全保障先进个人”“优秀员工”等荣誉称号;2022年获得“青岛市即墨区区直机关优秀共产*员”荣誉称号;连续三年被公司评为“户户通整转先进个人”。

最后,我还想和大家聊聊在发展村庄“户户通整转”中发生的一些故事。

要做好整转工作,必须把用户放在心中最高位置。在温泉服务站的这几年里,每年我都会把辖区内村庄跑几遍,谈业务不是一朝一夕的事情,有的村甚至需要跟进两到三年才能签约成功。推进村庄整转工作需要勇于创新探索,善于利用人脉,积极接触当地*、村委,我常常告诉自己要“用心去想、用心去做、用心沟通”。

2020年小海南村回迁,我提前就开始做工作,与村委洽谈沟通。当时联通、移动等竞争对手也在虎视眈眈。在接下来的几个月我不断与当地*、村庄积极交流、协调,将面临的问题一件一件的解决,取得了当地领导和群众的信任与支持,最终这个村成功整转享TV业务。

荆疃村是第一批更换高清机顶盒的村庄,一直以来对我们的业务都比较支持。我多次登门拜访村两委领导,将我们业务的优点讲明白,并告知可以借着整转的机会把村庄线路整理一遍。经过沟通努力,最终村两委同意为每户村民补贴909元办理享TV套餐。为保证在最快时间内完成整转工作,让用户尽快体验到咱们的新产品,在酷暑七月,我带着站上同事头顶骄阳,脚踩热浪,在高温下挥汗如雨,大家早出晚归,在半个月内保质保量的完成了400多户的安装工作,得到村两委领导及广大用户对我们的高度认可。

(▲左二为胡联合)

2020年4月,正处于疫情封控特殊时期,东夼村村委广播出了故障。疫情期间,广播作用很大,急需维修。我二话没说,进村将广播维修好,解了燃眉之急。特殊时期过去后,东夼村为每户村民补贴399元办理享TV业务360余户。

东夼村整转完成,我又将目标放到了西夼村。但是西夼村经济十分困难,当时正值“我为群众办实事”活动开展,我向领导说明情况,发动公司*员干部到西夼村开展志愿服务活动、为村庄发展出点子想办法。村委领导和村民都看到了我们的真心诚意,最终西夼村为每户村民补贴200元办理享TV业务160余户。

三年里,在我和同事们的不懈努力下,实现整转享TV业务村庄16个、共计4000余户,还有5个待回迁村庄1700户也是集体缴费。

成绩的背后浸透了奋斗的汗水,我愿意把我总结的村庄整转经验与大家分享:要想整转成功就要分步骤、分层次逐步推进。一是将补贴有线电视费的村庄作为第一梯队进行主要攻关,认真分析每个村庄的收入情况和村委人员配置情况,根据村庄不同情况制定出合适的切入方案;二是将待拆迁村庄或当年有额外收入的村庄作为第二梯队,重点介绍我们的业务内容、产品优势等,突击村庄集体办理享TV业务;三是将剩下的村庄作为第三梯队,通过*、社会各种媒介多渠道深入推介我们的产品优势。

为了让用户、村庄和社区体验到广电更为丰富的产品,2023年我们将积极联系*委*建成2个高标准示范小区、4个智慧社区,涉及2000余户广电用户,全民推进“智慧广电”业务。

心有所信,方能远行!

山东有线,已经插上了中国广电5G的翅膀,想办法、谋策略,规划新的努力方向,我将继续坚守自己的使命和责任。

故事将会越来越好,越来越长!


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